Le système du bonus-malus, encore appelé coefficient de réduction-majoration, est une formule de réduction ou de majoration de la prime d’assurance, à chaque échéance annuelle. Ce système concerne exclusivement l’assurance automobile. Pour les sinistres d’habitation, il n’existe pas de formule de réduction ou de majoration personnalisée. Cependant, l’assureur peut mettre fin au contrat d’assurance.
En effet, Le malus correspond ici à une radiation d’un client par sa propre compagnie d’assurance. Cette résiliation engagée par les assureurs peut paraître injuste mais reste tout à fait légale : Un assuré présentant un certain nombre de sinistres, même s’ils sont peu coûteux, engage de fortes dépenses pour l’assureur. Par conséquent, la compagnie a le droit de résilier votre contrat lorsque celui-ci arrive à échéance.
Nous avons pu rencontré de nombreux cas, lors de la gestion des sinitres pour le compte de nos clients, où ces derniers se retrouvent résiliés lors du règlement de leur dossier. Aussi, nous vous conseillons, avant toute déclaration, de faire appel à votre expert d’assuré qui vous indiquera si votre sinistre est garanti, et comment approcher votre assureur.
Hamza CHAKIR